コンサルタントの中出です

自分の弱点、部門の弱点、会社の弱点
SWOT分析を行うと色んな視点から弱点が見えてきます

弱点を克服すれば、自分自身の成長があります
弱点を克服すれば、部門が成長しますし、ノルマの達成も望めます
弱点を克服すれば、会社の業績が上がります

どんな手段で弱点を克服するのか

一つはOJTです
現場において、先輩や上司からスキルを学びます

一つは研修です
別の会社に勤務する人達と一緒に学ぶ集合研修や自社内で行う研修などで能力を磨きます

一つは人事考課制度です
考課項目に弱点を項目としておき、社員全員で意識をします
弱点項目に低い点数が付かなくなれば克服できたと思って良いと思います
その次の考課時点での項目に別の弱点を項目として挙げていきます

会社全体で、社員全員で今の時点での弱点・課題は何かを部門別、グループ別、班別、個人で調査し分析を行うことで明確に出来ますので、教育・育成等の計画がし易くなります
日常業務で忙しいかも知れませんが、小さい単位からでも進めていくことで底上げが図れます